hi8i tin rằng giải trí trực tuyến chỉ thực sự có giá trị khi người chơi luôn kiểm soát được bản thân. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ, thông tin và hỗ trợ để bạn tận hưởng trò chơi một cách lành mạnh, an toàn và có trách nhiệm.
hi8i không chỉ là nền tảng cá cược trực tuyến – chúng tôi là người đồng hành có trách nhiệm trong hành trình giải trí của bạn. Chúng tôi hiểu rằng cờ bạc, nếu không được kiểm soát, có thể gây ra những hậu quả nghiêm trọng về tài chính, sức khỏe tâm thần và các mối quan hệ xã hội.
Vì vậy, chơi có trách nhiệm không phải là khẩu hiệu – đó là cam kết cốt lõi được tích hợp vào từng tính năng, từng chính sách và từng quyết định kinh doanh của hi8i. Chúng tôi đầu tư vào các công cụ tự bảo vệ, đào tạo đội ngũ hỗ trợ và hợp tác với các tổ chức chuyên về sức khỏe tâm thần để đảm bảo mọi người chơi đều được bảo vệ.
Hãy nhớ: cá cược chỉ nên là một hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính. Hãy đặt ra giới hạn cho bản thân trước khi bắt đầu và luôn tuân thủ những giới hạn đó.
Nguyên tắc vàng: Chỉ cá cược với số tiền bạn có thể chấp nhận mất. Không bao giờ vay mượn để cá cược. Không cố gắng "gỡ lại" tiền đã thua. Đặt giới hạn thời gian và tài chính trước khi bắt đầu mỗi phiên chơi.
Chúng tôi xây dựng hệ sinh thái công cụ toàn diện giúp bạn duy trì kiểm soát và tận hưởng giải trí một cách có trách nhiệm.
Đặt mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt giới hạn, hệ thống tự động từ chối giao dịch nạp tiếp theo cho đến khi chu kỳ mới bắt đầu.
Thiết lập thời gian chơi tối đa mỗi ngày. Hệ thống sẽ gửi cảnh báo khi bạn sắp đạt giới hạn và tự động đăng xuất khi hết thời gian cho phép.
Tạm dừng hoặc đóng tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, bạn không thể đăng nhập hay tạo tài khoản mới.
Kích hoạt "Chế độ nghỉ ngơi" để tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần khi bạn cảm thấy cần thời gian để suy nghĩ lại về thói quen chơi của mình.
Xem báo cáo chi tiết về thời gian chơi, số tiền đã nạp, đã thắng và đã thua theo từng tuần, tháng. Dữ liệu minh bạch giúp bạn tự đánh giá hành vi của mình.
Đội ngũ hỗ trợ của hi8i được đào tạo để nhận biết dấu hiệu cờ bạc có hại và kết nối bạn với các chuyên gia tâm lý hoặc đường dây hỗ trợ quốc gia khi cần.
Cờ bạc có hại có thể phát triển dần dần và khó nhận ra từ bên trong. Hãy thành thật với bản thân và kiểm tra xem bạn có đang trải qua bất kỳ dấu hiệu nào dưới đây không.
Nếu bạn nhận ra 3 hoặc nhiều hơn các dấu hiệu dưới đây, hãy liên hệ ngay với đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần quốc gia 1800 599 920 (miễn phí, 24/7) hoặc sử dụng công cụ tự loại trừ của hi8i ngay hôm nay.
Bạn thường xuyên vượt quá ngân sách đã đặt ra và không thể dừng lại đúng lúc.
Bạn tiếp tục chơi để cố lấy lại số tiền đã thua thay vì chấp nhận kết quả.
Bạn che giấu thói quen cá cược với gia đình, bạn bè hoặc đồng nghiệp.
Bạn vay tiền từ người thân, bạn bè hoặc tổ chức tài chính để tiếp tục chơi.
Cá cược chiếm quá nhiều thời gian khiến bạn xao nhãng trách nhiệm quan trọng.
Bạn cảm thấy lo lắng, cáu kỉnh hoặc trống rỗng khi không thể cá cược.
Bạn phải tăng dần mức cược để cảm thấy hồi hộp như trước đây.
Cá cược gây ra căng thẳng, trầm cảm, mất ngủ hoặc lo âu kéo dài.
Tất cả công cụ tự bảo vệ đều miễn phí và có thể kích hoạt ngay trong tài khoản hi8i của bạn chỉ trong vài bước đơn giản.
Truy cập tài khoản hi8i của bạn và vào mục Cài đặt tài khoản ở góc trên bên phải màn hình.
Trong menu cài đặt, tìm mục Chơi có trách nhiệm hoặc Bảo vệ tài khoản để xem danh sách công cụ.
Chọn loại giới hạn phù hợp (nạp tiền, thời gian, thua lỗ) và nhập mức giới hạn bạn muốn áp dụng.
Xác nhận qua OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức sau khi xác nhận.
Nếu bạn cảm thấy cần phải dừng hoàn toàn, tính năng Tự loại trừ cho phép bạn khóa tài khoản trong khoảng thời gian bạn chọn. Trong thời gian này, hi8i sẽ không gửi bất kỳ email khuyến mãi hay thông báo nào cho bạn.
Lưu ý quan trọng: Sau khi kích hoạt tự loại trừ, bạn không thể hủy bỏ trước khi hết thời hạn đã chọn. Đây là biện pháp bảo vệ nghiêm ngặt được thiết kế để giúp bạn thực sự nghỉ ngơi.
Các tùy chọn: 1 tuần, 1 tháng, 3 tháng, 6 tháng, 1 năm hoặc vĩnh viễn. Hãy chọn khoảng thời gian đủ dài để bạn có thể tìm kiếm sự hỗ trợ cần thiết.
Để đảm bảo an toàn, bạn cần xác nhận danh tính qua OTP và trả lời câu hỏi bảo mật trước khi kích hoạt tự loại trừ.
Sau khi xác nhận, tài khoản của bạn bị khóa ngay lập tức. Số dư còn lại (nếu có) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 3-5 ngày làm việc.
hi8i sẽ gửi cho bạn thông tin về các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần và đường dây tư vấn miễn phí để bạn có thể tìm kiếm sự giúp đỡ chuyên nghiệp.
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với cờ bạc, hãy liên hệ ngay với các tổ chức hỗ trợ chuyên nghiệp dưới đây. Tất cả đều miễn phí và bảo mật.
Tư vấn tâm lý miễn phí, bảo mật hoàn toàn. Hỗ trợ người gặp vấn đề về cờ bạc, lo âu và trầm cảm.
Dành cho trường hợp khẩn cấp khi bạn cảm thấy không thể kiểm soát được hành vi cá cược của mình.
Liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ hi8i qua Zalo: hi8i.official hoặc Telegram: @hi8i_support.
Gửi email mô tả tình huống của bạn. Đội ngũ chuyên trách sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ với hướng dẫn cụ thể.
hi8i cam kết đồng hành cùng bạn trong hành trình giải trí lành mạnh. Đăng nhập ngay để khám phá các công cụ tự bảo vệ và tận hưởng trò chơi một cách an toàn, có kiểm soát.